知ってて便利!電子消費者契約法について
電子消費者契約法という法律について詳しく説明をしようと思っています。
インターネット上のサービスで、消費者側が操作ミスなどで多く商品を買ってしまったときや契約をしてしまったときに、電子消費者契約法を適用させることが出来ます。
これを契約の成立時期転換というのですが、これはどのようなものなのでしょうか?
契約というのは、承諾をしたということを事業者が消費者に通知をし、消費者がその通知を受け取った段階で成り立つことになります。
反対に承諾をしたという通知が消費者側に送られていない場合、契約として成り立たないのです。
以前はインターネット上でネットショッピングをしたり、ネットサービスを利用していて、契約を履き違えたり、間違えてクリックをしてしまうということがとても多かったです。
そのため、ネットサービスではトラブルになるということがとても多かったのです。
このような契約時のトラブルが多発するため、電子消費者契約法という法律が制定されることになったというわけですね。
メル友サイトもネットサービスの一つとなっているのですが、利用規約をみて、システムについて確認したり、料金について確認をするようにしておいてください。
そして、そのメル友サイトで問題が発生したときに電子消費者契約法で解決することが出来るかどうかを把握するようにしておきましょう。
例えば、無料と書いていたし、利用規約でも記載をしていなかったのに、ある日突然料金を請求されてしまったというトラブルが多いですが、
これは電子消費者契約法によって契約を無効にすることができるようになっています。
業者側から訴訟をするという脅し文句を送ってくることもありますが、こちらは電子消費者契約法に則っているわけですので、恐れる必要はありません。
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